Gamers Nexus ayrıca, LG TV lerin bekleme modundayken veya internet bağlantısı tamamen kesilmişken bile kullanıcıları dinleyebildiğini iddia etti. Hesap bu özelliğin cihazlara entegre edilmiş reklam işlevselliği özelliği sayesinde yapabildiğini belirtti.

Hesabın paylaştığı ve 3 günde 4 milyona yakın izlenen videoda, güvenlik açıkları sayesinde televizyonlardaki dahili mikrofonlardan ses dinleme ve kaydetme olanağı sağlandığı gösteriliyor ve bu durumun televizyonları gizli dinleme cihazlarına dönüştürmek için kullanılabileceği iddia ediliyor.

Kanal, bu güvenlik açıklarının gerekli kanallar aracılığıyla bildirildiğini de ifade etti. Gamers Nexus un videosuna göre, ortaya çıkan sorunun büyük çoğunluğu, LG nin Otomatik İçerik Tanıma (ACR) teknolojisiyle ilgili görünüyor.

Bu teknoloji, kullanıcının ne izlediğini, hangi uygulamayı kullandığını ve televizyona hangi cihazların bağlı olduğunu öğrenmek için bu dinleme özelliklerini kullanıyor. Bu televizyonlar ayrıca kullanıcının IP adresini, coğrafi konumunu, yerel Wi Fi ağlarının adlarını ve ağdaki diğer cihazların IP adreslerini de topluyor.

Gamers Nexus un araştırmasına dahil ettiği videosunda şirketin temsilcisi olduğu belirtilen bir kişi LG evinde kimlerin olduğunu biliyoruz, hangi cihazların orada olduğunu biliyoruz dedi.

Bu iddiaların geniş yankı uyandırmasının ardından bir LG yetkilsi, ünlü teknoloji sitesi Tom s Hardware a yaptığı açıklamada Son zamanlarda yayınlanan videoda yer alan iddialar doğru değil.

LG TV ler ses verilerini yalnızca uzaktan kumandadaki ses düğmesine basılı tutulduğunda veya kullanıcı Uzak Alan ses tanıma özelliğini etkinleştirdikten sonra Merhaba LG gibi bir uyandırma kelimesi tanındığında işler ifadelerini kullandı.

LG belirtilen örneklerin aksine TV lerin ortamdaki konuşmaları toplamadığını veya kaydetmediğini söyledi. Şirket ayrıca, uyandırma kelimesi tanınmazsa TV den sunucuya hiçbir ses verisi iletilmediğini ve uyandırma kelimesi için ses işlemenin cihaz üzerinde yapıldığını belirtti.

Şirket, akıllı TV işlevselliğinin aynı ağdaki cihazları taramayı içerdiğini kabul etti. Ancak bunun tüm akıllı TV lerin ve diğer akıllı ev cihazlarının standart bir işlevi olduğunu söyledi.

LG ye göre otomatik içerik tanıma (ACR), kişiselleştirilmiş içerik önerilerinin yanı sıra hizmetler ve reklamlar sunan, isteğe bağlı bir özellik ve standart olarak ACR verilerinin onay alınmadan reklam amaçlı kullanılmadığını belirtiyor.

LG, iddiaların bazılarına daha detaylı bir şekilde değinerek, akıllı TV lerinin, kullanıcı tarafından ses işlevi etkinleştirilmediği sürece evdeki ortam konuşmalarını toplamadığını, kaydetmediğini veya iletmediğini vurguladı.

Ayrıca, Apple ın i Phone için Hey Siri mekanizmasına benzer şekilde, TV nin dinlemeye başlaması için uzaktan ses tanıma teknolojisinin (Hi LG) kullanıcı tarafından etkinleştirilmesi gerektiğini ifade etti.

Öte yandan LG nin Türkiye tarafından yapılan açıklamada, tartışmaya konu olan otomatik içerik tanıma (Automatic Content Recognition – ACR) özelliğinin Türkiye de aktif olmadığı belirtildi.