Ticaret Bakanlığı nın Türkiye de e-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 verilerine göre Kovid-19 salgını sırasında internet üzerinden alışverişin yaygınlaşması, artan e-ticaret platform sayısı ve sipariş edilen ürün çeşitliliğinin gelişmesi daha geniş kitleleri telefon ve bilgisayarlar üzerinden alışveriş yapmaya yönlendirdi.

Bu kapsamda, 2021 de Türkiye genelinde 381 milyar liralık e-ticaret hacmi oluşurken bu tutar 2022 de 800 milyar liraya, 2023 te 1 trilyon 855 milyar liraya yükseldi. e-Ticaret hacmi 2024 te 3 trilyon lira seviyesine kadar çıkarken geçen yıl 4 trilyon 567 milyar lira ile rekorunu geliştirdi.

Bu 5 yıllık süreçte e-ticaret hacmi yaklaşık 12 katına yükselerek 10 trilyon 603 milyar lira oldu. Söz konusu hacmin 5 trilyon 757 milyar liralık kısmı perakende e-ticaret alanında oluştu.

e-Ticaret işlem sayısı da 5 yıllık dönemde düzenli artış gösterdi. 2021 de 3,34 milyar adet olan işlem sayısı, bir sonraki yıl 4,79 milyara, 2023 te 5,87 milyara çıktı.

İşlem sayısındaki artış oranı son 2 yılda yavaşlarken 2024 te 5,91 milyar adet ve 2025 te 5,94 milyar adet e-ticaret işlemi kayıtlara geçti. Bu 5 yıllık süreçte toplam e-ticaret işlem sayısı ise 25,85 milyar oldu.

Dolar bazında incelendiğinde ise 2021 de e-ticaret işlem hacmi 43,07 milyar dolar iken geçen yıl 115,43 milyar dolara ulaştı. Dolar bazında 5 yıllık işlem hacmi ise 373,6 milyar dolar olarak kayıtlara geçti.

Türkiye nin lira ve dolar bazında 5 yıllık e-ticaret işlem hacmi ile işlem sayısına dair veriler şöyle: İşlem Sayısı İşlem Hacmi (Milyar Lira) İşlem Hacmi (Milyar Dolar) 2021 3,34 381 43,07 2022 4,79 800 47,63 2023 5,87 1855 77,89 2024 5,91 3.000 89,58 2025 5,94 4.567 115,43 TOPLAM 25,85 10.603 373,6