Şirketin ilk katlanabilir telefonu olan ve 2 bin 668 dolar başlangıç fiyatıyla satışa sunulan i Phone Duo’nun ekranlarında görülen problemler sosyal medyada paylaşıldı. Paylaşılan fotoğraflarda cihaz ekranlarında çizgiler oluştuğu görüldü.

Bazı kullanıcılar ise ekranın orta katlama çizgisi boyunca çatlaklar meydana geldiğini bildirirken bazıları da cihazı açarken çıtırtı sesi geldiğini savundu. Şirket, telefonların küçük bir kısmının iç ekranını etkileyen bir sorunun farkında olduğunu belirterek, etkilenen kullanıcıları değişim için iletişime geçmeye çağırdı.